Verzendbeleid

Bij eco-winkel.nl zetten we ons in om u een uitzonderlijke online winkelervaring te bieden. Als een webshop die trots is aangesloten bij het Webshop Keurmerk, houden we ons aan strikte kwaliteits- en servicenormen om uw volledige tevredenheid te garanderen.

1. Orderverwerking
Alle bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen na betalingsbevestiging verwerkt. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.

2. Verzendmethoden
We bieden een reeks verzendopties aan die aansluiten bij uw behoeften:

Standaardverzending: Betrouwbaar en kosteneffectief, met levering meestal binnen 2-3 werkdagen.

3. Verzendkosten
Verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht en de afmetingen van uw bestelling, evenals uw afleverlocatie en de locatie van het magazijn waar de producten zijn opgeslagen. Alle kosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenproces.

4. Levertijden
Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren afhankelijk van uw locatie en de gekozen verzendmethode. Hoewel we ons best doen om aan deze schattingen te voldoen, kunnen onvoorziene omstandigheden zoals weersomstandigheden of vertragingen bij de vervoerder de levertijden beïnvloeden.

5. Ordertracering
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met trackinginformatie. Hiermee kunt u de status van uw zending in realtime volgen.

6. Internationale verzending
We zijn verheugd internationale verzending aan te bieden naar geselecteerde landen. Gebruik tijdens het afrekenen onze verzendcalculator om beschikbare opties, kosten en geschatte levertijden voor uw bestemming te bekijken.

7. Retouren en Ruilingen
Uw tevredenheid is belangrijk voor ons. Raadpleeg onze Retourbeleid voor gedetailleerde instructies over hoe u producten kunt retourneren of ruilen.

8. Neem contact met ons op
Als u vragen of opmerkingen heeft over uw bestelling of onze verzendpraktijken, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam. Wij staan voor u klaar om te helpen.

Bedankt dat u voor eco-winkel.nl heeft gekozen. We kijken ernaar uit u van dienst te zijn en een soepele, veilige bezorging te garanderen.